考生可通过姓名、证件号、准考证号，在广西自考考生服务平台重置密码;如果考生忘记准考证号,无法重置密码，可与相应市考办或助学机构联系。

自学考试考生可登录“中国高等教育学生信息网”（http://www.chsi.com.cn）——“学籍学历查询”——“本人查询”根据指示查询自己的自学考试学历信息。需要注意的是，自学考试由于其特殊性，考生只有考籍，并没有学籍，所以考生在学信网的“在线验证”中是查询不到自己的学籍状况的。